Syarat & Ketentuan

1. Penerimaan Syarat

Dengan mendaftar dan menggunakan platform Hiralis, Anda menyatakan bahwa Anda telah membaca, memahami, dan menyetujui untuk terikat oleh Syarat & Ketentuan ini serta Kebijakan Privasi kami. Anda juga menyatakan bahwa Anda berusia minimal 17 tahun atau memiliki izin dari orang tua/wali jika belum dewasa. Jika Anda tidak menyetujui syarat ini, harap tidak menggunakan layanan kami.

2. Deskripsi Layanan

Hiralis adalah platform manajemen rekrutmen yang menghubungkan pelamar kerja dengan perusahaan di Indonesia. Layanan kami mencakup:

Pengelolaan profil dan CV pelamar

Posting dan manajemen lowongan kerja

Pemrosesan lamaran kerja end-to-end

Fitur pencarian dan penemuan kandidat

Manajemen langganan dan pembayaran

Notifikasi dan komunikasi rekrutmen

Kami berhak menambah, mengubah, atau menghentikan fitur layanan dengan pemberitahuan yang wajar.

3. Akun Pengguna

Dalam menggunakan platform ini, Anda bertanggung jawab untuk:

Menjaga kerahasiaan kata sandi dan kredensial akun Anda

Jangan bagikan akses kepada siapapun.

Memberikan informasi yang akurat, lengkap, dan terkini

Informasi palsu dapat mengakibatkan penangguhan akun.

Segera memberitahu kami jika terjadi akses tidak sah

Hubungi support kami segera di halaman Kontak.

Semua aktivitas yang terjadi di bawah akun Anda

Anda bertanggung jawab penuh atas segala tindakan menggunakan akun Anda.

4. Penggunaan yang Diizinkan

Membuat dan mengelola profil pelamar kerja secara profesional

Melamar posisi pekerjaan yang tersedia secara jujur dan transparan

Memposting dan mengelola lowongan kerja yang nyata (untuk perusahaan)

Mengelola proses rekrutmen sesuai fitur berlangganan

Berinteraksi dengan kandidat atau perusahaan secara profesional

Mengunduh dan menggunakan invoice untuk keperluan administrasi

5. Penggunaan yang Dilarang

Memberikan informasi palsu, menyesatkan, atau tidak akurat

Memposting lowongan kerja fiktif atau melakukan penipuan rekrutmen

Menggunakan platform untuk tujuan ilegal atau melanggar hukum Indonesia

Melakukan spam, phishing, atau aktivitas berbahaya kepada pengguna lain

Mencoba mengakses sistem, data, atau akun yang bukan milik Anda

Mendistribusikan konten yang melanggar hak kekayaan intelektual pihak lain

Menggunakan bot, scraper, atau alat otomatis tanpa izin tertulis dari kami

Melakukan tindakan yang dapat merusak infrastruktur atau keamanan platform

Pelanggaran terhadap ketentuan ini dapat mengakibatkan penangguhan atau penghentian akun tanpa pemberitahuan.

6. Konten Pengguna

Anda tetap memiliki hak penuh atas konten yang Anda unggah ke platform (CV, foto, deskripsi lowongan, dll.). Dengan mengunggah konten, Anda memberikan Hiralis lisensi terbatas, non-eksklusif, bebas royalti untuk menyimpan dan menampilkan konten tersebut semata-mata dalam rangka menyediakan layanan platform.

Yang Tetap Menjadi Milik Anda

• CV dan dokumen yang diunggah
• Foto dan media profil
• Konten lowongan yang dibuat

Tanggung Jawab Anda

• Keakuratan informasi yang diunggah
• Legalitas konten (tidak melanggar hak cipta)
• Tidak mengandung konten berbahaya atau ilegal

7. Langganan & Pembayaran

Ketentuan ini berlaku untuk pengguna perusahaan yang berlangganan paket berbayar melalui platform Hiralis.

Masa Percobaan (Free Trial)

Pengguna baru perusahaan mendapatkan masa percobaan gratis sesuai paket yang dipilih. Tidak diperlukan kartu kredit untuk memulai. Masa percobaan berlaku satu kali per perusahaan.

Pemrosesan Pembayaran

Pembayaran diproses melalui Midtrans dengan metode transfer bank (BCA, BNI, BRI, Mandiri, Permata) dan kartu kredit. Semua transaksi dalam mata uang Rupiah (IDR).

Kebijakan Pengembalian Dana

Biaya langganan yang telah dibayar tidak dapat dikembalikan, kecuali terdapat kesalahan sistem dari pihak kami yang terbukti. Untuk klaim pengembalian dana, hubungi tim support dalam 7 hari sejak transaksi.

Perubahan Harga

Kami berhak mengubah harga langganan dengan pemberitahuan minimal 30 hari sebelumnya melalui email. Perubahan harga tidak berlaku retroaktif untuk periode yang sudah dibayar.

Grace Period & Akses

Setelah masa langganan berakhir, terdapat masa tenggang (grace period) sesuai paket yang dipilih. Setelah masa tenggang habis, akses ke fitur berbayar akan dibatasi hingga pembayaran diperbarui.

8. Penghentian Layanan

Penghentian oleh Hiralis

Kami berhak menangguhkan atau menghentikan akun Anda jika terbukti melanggar Syarat & Ketentuan ini, melakukan penipuan, atau mengancam keamanan platform dan pengguna lain.

Penghentian oleh Pengguna

Anda dapat menghapus akun Anda kapan saja dengan menghubungi tim support kami. Data Anda akan dihapus sesuai ketentuan Kebijakan Privasi.

9. Kekayaan Intelektual

Semua konten platform Hiralis termasuk nama merek, logo, desain antarmuka, kode perangkat lunak, dan teks yang dibuat oleh tim Hiralis adalah milik eksklusif PT Hiralis Indonesia dan dilindungi oleh hukum kekayaan intelektual yang berlaku. Anda tidak diizinkan untuk menyalin, memodifikasi, mendistribusikan, atau membuat karya turunan dari konten platform tanpa izin tertulis dari kami.

10. Batasan Tanggung Jawab

Hiralis tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, khusus, atau konsekuensial yang timbul dari penggunaan atau ketidakmampuan menggunakan platform, termasuk kehilangan data, kehilangan pendapatan, atau peluang bisnis yang hilang.

Kami tidak menjamin bahwa platform akan selalu tersedia tanpa gangguan, namun kami berkomitmen untuk menjaga uptime setinggi mungkin.

Kami tidak bertanggung jawab atas keputusan rekrutmen yang dibuat oleh perusahaan atau pelamar berdasarkan informasi di platform.

Tanggung jawab total kami tidak melebihi jumlah yang Anda bayarkan kepada kami dalam 12 bulan terakhir sebelum klaim.

11. Hukum yang Berlaku

Syarat & Ketentuan ini diatur oleh dan ditafsirkan berdasarkan hukum Republik Indonesia, termasuk namun tidak terbatas pada:

Undang-Undang No. 11 Tahun 2008 tentang Informasi dan Transaksi Elektronik (UU ITE) beserta perubahannya

Undang-Undang No. 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi (UU PDP)

Peraturan Pemerintah terkait e-commerce dan transaksi elektronik yang berlaku

Setiap sengketa yang timbul akan diselesaikan terlebih dahulu melalui musyawarah mufakat. Apabila tidak tercapai kesepakatan dalam 30 hari, sengketa akan diselesaikan melalui pengadilan yang berwenang di wilayah hukum Indonesia.

12. Perubahan Syarat

Kami dapat memperbarui Syarat & Ketentuan ini sewaktu-waktu. Untuk perubahan yang bersifat material, kami akan memberikan pemberitahuan minimal 14 hari sebelumnya melalui email dan notifikasi di platform.

Penggunaan layanan yang berkelanjutan setelah perubahan berlaku dianggap sebagai persetujuan Anda terhadap syarat yang diperbarui. Jika Anda tidak menyetujui perubahan, Anda dapat menghentikan penggunaan layanan sebelum perubahan berlaku.

13. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Syarat & Ketentuan ini atau memerlukan klarifikasi, jangan ragu untuk menghubungi tim kami.

Kirim Pesan ke Tim Kami